Meine Erfahrungen mit der Deutschen Bahn sind recht durchwachsen, da ich beruflich bedingt viel mit der Bahn unterwegs bin kommt einiges zusammen.

Wenn ich nicht gerade im ICE unterwegs bin weil ich schnell von A nach B kommen muss kann ich sagen sind die Züge sehr dreckig die Sitze sind total verschmutzt, die Mülleimer laufen über der Fußboden ist verdreckt und klebrig die Kopfstützen sind schmuddelig.

Die Schaffner sind in der Regel recht nett und hilfsbereit und drücken auch schon mal ein Auge zu. Ich habe eine Bahncard 50 und ich drucke mir meine Tickets immer zu hause aus und bezahle mit Kreditkarte, d.h. ich muss dem Schaffner die Bahncard 50 vorlegen das Onlineticket und auch die dazu passende Kreditkarte. Dumm ist es wenn man mehrere davon hat und versehentlich die falsche eingesteckt hat. Genau genommen ist das Ticket dann ungültig und Du bist Schwarzfahrer und das kann teuer werden. Dumm gelaufen, aber der nette Schaffner in diesem Fall eine wirklich sehr nette Schaffnerin hat ein Auge zugedrückt mir geglaubt und mich nur verwarnt und gebeten das nächste mal besser auf die Sortierung meiner Kreditkarten zu achten.

Ein großes Manko ist allerdings das ich es nur sehr selten erlebe das die Züge pünktlich abfahren das ist ein echtes Problem denn ruckzuck ist der Anschlusszug verpasst und das Desaster nimmt seinen lauf. In meinem Fall läuft es dann auf verärgerte Kunden hinaus ich überführe Autos und reise mit der Bahn an um dann die Autos zu überführen. Ich gerate unter Zeitdruck und der ganze geplante Ablauf ist hinfällig.