cc by wikimedia/ Sese Ingolstadt

Erneut haben die Lokführer ihre Warnstreiks wieder aufgenommen. Schwerpunkt war heute Vormittag vor allem Hamburg und etliche Fahrgäste standen in der Kälte und kamen nicht weg. Sollte es zu keiner baldigen Einigung kommen, könne dies laut der Gewerkschaft Deutscher Lokomotivführer (GDL) auch noch so weitergehen.

Die Deutsche Bahn hingegen versucht die Passagiere zu beruhigen. Man würde mehrere hundert Mitarbeiter zusätzlich einsetzen. Vor allem das Service-Personal im direkten Kundenkontakt an den Bahnhöfen soll verstärkt werden, ebenso bei telefonischen Informationen zur Reise.

Damit die Reisenden weiterkommen, soll ihnen geholfen werden Alternativen zu organisieren. Fällt aufgrund der Streiks ein Zug aus, kommt er zu spät oder der Reisende verliert seinen Anschluss, können bereits gekaufte Fahrkarten kostenlos umgebucht oder der Preis zurückerstattet werden.